Почему нам легко гарантировать
В 2018 году компания ZeFire отпразднует 8-летие. Каждый день мы стремимся стать как можно лучше, совершенствуя процесс производства и прислушиваясь к отзывам покупателей. Безупречное качество и эффектный вид наших изделий – результат работы в команде единомышленников. Мы охватываем все этапы создания биокамина: от проектирования будущей модели и подбора материалов до сварки деталей и окраски устройства.
Рождение каждого биокамина от ZeFire начинается с работы дизайнеров и проектировщиков
Специалисты адаптируют тенденции моды к реальным условиям, учитывая нагрузку на материалы и возможные габариты. Поэтому среди готовых изделий легко подобрать агрегат нужного размера и формы.
Кредо нашей компании является полное соответствие ГОСТу. Оно актуально и для биокаминов, и для экотоплива, и для каминных аксессуаров. При изготовлении топки мы используем листы нержавеющей стали не тоньше 3-4 мм. Лазерная нарезка позволяет добиться идеальной точности кроя, а ручная сварка – надежной прочности швов. Каждый из них проходит проверку на герметичность и дополнительно покрывается огнеупорным герметиком с термостойкостью 1500°С.
Актуальность биокаминов ZeFire неотделима от высочайшего качества материалов и сборки
Точный крой элементов из нержавеющей стали и огнеупорного стекла дополняет ручная сварка. Надежные инструменты и опыт профессионалов гарантируют прочность и безопасность фирменного устройства.
Тем же строгим требованиям отвечают составы для окраски и декор для биокаминов: огнеупорные стекла, керамические дрова и камни. По отзывам покупателей, наши изделия полностью оправдывают свою стоимость: с момента приобретения их внешний вид не изменился.
Самые теплые чувства – надолго
Мы дорожим доверием потребителей, поэтому высокое качество продукции дополняет гарантия. До недавнего времени срок бесплатного ремонтного обслуживания для ручных биокаминов ZeFire составлял 2 года.
Теперь гарантия на мануальные блоки от ZeFire возросла до 5 лет, но цена осталась прежней
Приятные изменения коснулись каждого устройства с ручным управлением от отечественного бренда: биокаминов в порталах, настенных и встраиваемых очагов, напольных и настольных моделей.
Почему мы приняли такое решение? Ответ прост: нам помогли отзывы наших клиентов. За время существования бренда на мануальные блоки от ZeFire не поступило ни одной жалобы или заявки на гарантийный ремонт. А ведь они являются основной частью каждой популярной модели:
-
биокаминов в порталах для поклонников респектабельного декора;
- встраиваемых и настенных очагов для современных интерьеров;
- переносных напольных и настольных агрегатов для дома и офиса.
Ситуация озадачила, и мы провели опрос среди покупателей. Результат стал для нас предметом гордости. Оказалось, что нельзя отремонтировать то, что не сломалось. Поэтому мы решили установить себе новую планку: 5 лет бесплатного обслуживания по гарантии.
