Для нас это не просто цифра!
За каждым откликом покупателя для сотрудников «Камина в доме» стоит целая история. В ней принимает участие не только клиент и его близкие, но и слаженная команда нашего магазина: операторы контактного центра, менеджеры, поставщики, мастера сборки и выполнения устройств на заказ, водители и грузчики. Все они вносят свою лепту в успех общего дела.
Клиенты отмечают высокую оперативность откликов на заявки
Понять покупателя по телефону и помочь ему сделать правильный выбор – задача непростая и ответственная. Специалисты кол-центра вежливы и внимательны к каждому вопросу.
Наша цель – не просто продать товар, а подобрать наилучшее решение для заказчика. «Камин в доме» может позволить себе такую роскошь. Богатый ассортимент изделий различных размеров, стилей и стоимости удивляет даже искушенных дизайнеров. А собственное производство способно предупредить любой каприз планировки помещения. Поэтому с нами покупка превращается в совместное творчество, а результат приносит в дом модный уют и теплые воспоминания о сотрудничестве.
Благодарим за доверие!
Мы рады разделить свой успех с соотечественниками. Чаще всего наши клиенты выбирали модели молодого российского бренда ZeFire, отмечая их разумную цену, стильный дизайн и высокое качество. Эта торговая марка существует чуть больше года и постоянно совершенствуется в современных разработках. С таким поставщиком приятно иметь дело и открывать новые горизонты.
Отзывы тепло рассказывают о специалистах доставки и установки
Ни в одном из них нет указаний на повреждение товара при погрузке или срыв сроков. Мы всегда стремимся войти в положение клиента и ценим его время.
Живой отклик покупателей вызвали символические подарки. Мы делаем их не только в рамках акций. Практичные зажигалки для камина и воронки для биотоплива пригодились и запомнились авторам многих отзывов.
Приятно, что 98% клиентов оценили сервис «Камина в доме» на 5 звезд из 5 возможных. Респондент, поставивший 4 звезды, дополнительно приобрел у нас каминные аксессуары. Он признался, что принципиально не ставит «отлично» даже своим ученикам. Мы рады высоким оценкам и признанию нашей работы!
