Гарантии

Мы даем гарантию качества, потому что знаем о биокаминах все!

Гарантия качества в интернет-магазине «Камин в доме» распространяется на все изделия, выпущенные под брендом ZeFire. На российском рынке биокаминов эта компания давно заняла прочные позиции и зарекомендовала себя как надежный производитель.

Какие конкретные факты позволяют нам так говорить:

• в ассортименте бренда – более 150 моделей биокаминов всех возможных разновидностей;
• ZeFire первыми в России наладили производство автоматических топок с дистанционным управлением;
• фирменное биотопливо ZeFire – номинант Европейской экологической премии;
• в феврале 2020 года фабрика ZeFire стала лауреатом международной премии Best of Houzz;
• биокамины бренда не раз участвовали в известных телепроектах «Дачный ответ», «Ремонт по-честному», «АртЗона» и др.

Больше о том, почему многие современные дизайнеры выбирают для своих проектов именно продукцию ZeFire, вы можете прочитать здесь.

Гарантии на продукцию ZeFire:

• мануальные топливные блоки – 5 лет;
• автоматические топливные блоки с пультом ДУ и без – 2 года;
• очаги и декоративные стекла – 2 года;
• элементы корпуса из бука – 2 года;
• порталы и элементы из МДФ – 2 года.

Гарантии на продукцию ECOmfort и Estetic Flame:

• на мануальные топливные блоки – 5 лет;
• на очаги и декоративные стекла – 2 года.

Гарантия на остальные бренды:

• Kratki – 2 года;
• Silversmith – от 1 года и более в зависимости от модели.

В течение этого времени – при условии, что изделие эксплуатировалось по назначению и согласно инструкции – интернет-магазин «Камин в доме» несет полную ответственность за его качество.

Почему мы не боимся брать на себя такие обязательства?

Во-первых, мы тщательно изучили само производство и убедились, что контроль качества на нем налажен должным образом.

Во-вторых, при поступлении товара с фабрики на склад мы проверяем его на целостность и полноту комплектации – наши покупатели могут быть уверены, что получат именно то, что заказали.

В-третьих, особое внимание мы уделяем упаковке, чтобы при доставке биокамин был максимально защищен и прибыл к своему новому хозяину в идеальном состоянии.

Если в течение гарантийного срока у вас возникают какие-то вопросы, связанные с обслуживанием биокамина, вы всегда можете обратиться к нам.

Просто свяжитесь с нами!